Bedingungen und Konditionen

ÜBERBLICK

Diese Website wird von SOLIDUS BERLIN betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf SOLIDUS BERLIN. SOLIDUS BERLIN bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools

und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind, für Sie, den Nutzer, unter der Bedingung an, dass Sie aller hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie an unserem "Service" teil und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen ("Terms of Use", "TOS"), einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind, einverstanden. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Inhaltsanbieter sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch Zugriff auf die Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn

Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme

ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt. 

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Angebot hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.

 

Artikel 1 - Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website oder den Kauf von Produkten, die über unsere Website vermittelt werden.

Definierte Begriffe und Auslegungen für diese Geschäftsbedingungen sind in Artikel 8 aufgeführt.

Artikel 2 - Akzeptanz

Sie erklären und garantieren, dass:

• Sie eine natürliche Person sind und mindestens 18 Jahre alt sind;
• Sie die Befugnis haben, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns zu schließen; und
• Sie nicht durch geltende Gesetze oder Verträge daran gehindert sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns zu schließen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine schriftliche Bestätigung Ihrer Befugnis zur Zustimmung zu diesen Bedingungen anzufordern.

Sie erklären und garantieren, dass Sie nicht:

• wegen eines Computer- oder internetbezogenen Verbrechens verurteilt worden sind; und
• in der Vergangenheit Produkte oder den Zugriff auf die Website verweigert haben.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu unserer Website zu verweigern, wenn wir eine solche Verweigerung für notwendig oder angemessen halten.

Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet:

• Ihre Zusicherung und Garantie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und vollständig gelesen haben;
• Ihr Angebot, den Kauf der Bestellung ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen zu tätigen;
• Ihre Zustimmung, dass jede Auftragsbestätigung ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen erfolgt; und
• Ihre Zusage an uns, diese Geschäftsbedingungen einzuhalten.

Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen und keine Produkte kaufen.

Sie müssen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zustimmen, um:

• Informationen an oder über unsere Website zu übermitteln; oder
• ein Produkt zu kaufen.

Durch den Besuch unserer Website, den Kauf von Produkten oder die Zustimmung zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen:

• erklären Sie sich auch mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und
• erklären Sie sich mit unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken.

Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, können Sie keine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.

Artikel 3: Persönlicher Gebrauch

Sie bestätigen, dass Sie die Website zum Kauf von Produkten nur für Ihren eigenen persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch, als Auftraggeber und nicht als Vertreter oder im Namen einer anderen Person nutzen werden.

Artikel 4: Preis

Die Preise für Produkte, die auf unserer Website angegeben sind, beinhalten die Lieferkosten, schließen jedoch alle Gebühren, Steuern, Zölle, Abgaben oder ähnliche staatliche Abgaben aus ("duty unpaid and untaxed").

Alle Zölle, Gebühren, Zölle, Steuern oder andere behördliche Abgaben und Erklärungen für die Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung und werden von Ihnen getragen und sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Bei allen Lieferungen können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören neben den Versandkosten auch Kosten für Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Ware aus einem Nicht-EU-Land (China) versandt wird, ob für ein Produkt Zölle anfallen, ist vor der Bestellung mit unserer Kundenbetreuung zu klären. Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer werden nicht von uns bezahlt und sind vom Käufer zu tragen. Unsere Waren werden immer "duty unpaid and untaxed" versendet. Der Käufer ist der "importer of record" und ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Zahlung von Zöllen und/oder Einfuhrsteuern und muss alle Gesetze und Vorschriften des Importlandes vollständig einhalten. Da die Regeln für die Einfuhr von Waren von Land zu Land unterschiedlich sind, prüfen Sie bitte die Zölle und Einfuhrumsatzsteuern Ihres Landes, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Der Käufer ist verpflichtet, die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Importlandes bei Erhalt der Ware vollständig zu überprüfen.

Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise der Produkte, die auf unserer Website erscheinen, korrekt sind. Es kann jedoch Fälle geben, in denen Fehler auftreten können. Wenn wir feststellen, dass ein Preisfehler aufgetreten ist, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder wenn wir keine Antwort von Ihnen erhalten, wird die Bestellung als storniert behandelt und Sie erhalten eine volle Rückerstattung. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung erneut zu bestätigen, werden wir die Lieferung Ihrer Bestellung veranlassen und Ihnen die Beträge in Rechnung stellen oder erstatten, wie in unserer Benachrichtigung an Sie kurz nach Erhalt Ihrer erneuten Bestätigung Ihrer Bestellung durch die Zahlungsform und Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben, angegeben.

Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung zu erfüllen, wenn der auf der Website angegebene Preis falsch ist (auch nachdem Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben).

Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf eine Bestellung aus, für die eine Auftragsbestätigung versandt wurde.

Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. 

Abweichend vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Zielpreise handelt, werden im Angebot erwähnt. 

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und: 

1. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; 
2. oder der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag zu widerrufen, wenn ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

Gemäß Artikel 5 Absatz 1 des Umsatzsteuergesetzes ( Turnover Tax Act) 1968 erfolgt die Lieferung in dem Land bzw. liegt der Ort der Lieferung in dem Land, in dem die Beförderung beginnt. Im vorliegenden Fall findet diese Lieferung außerhalb der EU statt. Anschließend erhebt der Post- oder Kurierdienst die Einfuhrumsatzsteuer oder die Abfertigungsgebühren vom Kunden. Folglich wird vom Unternehmer keine Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. 

Alle Preise sind vorbehaltlich von Druckfehlern. Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druckfehlern ist das Unternehmen nicht verpflichtet, das Produkt entsprechend dem falschen Preis zu liefern.  

Artikel 5 - Eine Bestellung aufgeben

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sind alle Bestellungen von der Verfügbarkeit des Lagerbestands abhängig. Wenn wir genügend Vorrat haben, um Ihre Bestellung zu erfüllen, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, die als unsere Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung gilt. Im Falle von Lieferschwierigkeiten oder Nichtverfügbarkeit des Lagerbestands zur Erfüllung Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und alle für die Bestellung geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung ausgestellt haben und nur in Bezug auf das/die in der Auftragsbestätigung enthaltene(n) Produkt(e). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Teil des Vertrags und werden unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einbezogen.

Wenn Ihre Bestellung aus mehr als einem Produkt besteht, können die Produkte in separaten Lieferungen zu separaten Zeiten an Sie geliefert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte von der Website zu entfernen. Wir behalten uns auch das Recht vor, jegliches Material oder Inhalte von der Website zu bearbeiten oder zu entfernen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Entfernung eines Produkts von unserer Website oder die Bearbeitung oder Entfernung von Materialien oder Inhalten von unserer Website

Wir behalten uns das Recht vor, eine von Ihnen getätigte Bestellung jederzeit abzulehnen oder zurückzuweisen (auch nachdem wir eine Auftragsbestätigung gesendet haben). Wir können Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Stornierung oder Ablehnung einer Bestellung haftbar gemacht werden.

Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, nachdem wir die Zahlung erhalten haben (und auch nachdem wir eine Auftragsbestätigung versandt haben), wird Ihnen die Zahlung für die Bestellung vollständig erstattet.

Artikel 6 - Zahlung

Sie können die Produkte mit einem der auf unserer Website aufgeführten Zahlungsvermittler bezahlen.

Sie können Ihre Bestellung auch ganz oder teilweise mit einem von uns bereitgestellten Aktionsgutschein bezahlen. Aktionsgutscheine können nur online an der Kasse eingegeben werden.

Wir können Zahlungsvermittler einsetzen, um Zahlungen zwischen Ihnen und uns abzuwickeln. Sie stimmen zu, dass wir Dokumente und Informationen über Sie an die Zahlungsvermittler weitergeben dürfen, einschließlich Dokumente und Informationen, die Ihre persönlichen Daten enthalten.

Wir sind kein regulierter Zahlungsabwickler oder Gelddienstleister und sind nicht verantwortlich für Zahlungsausfälle oder Probleme, die von den Zahlungsmittlern verursacht werden.

Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Angaben im Zahlungsprozess zu machen, und alle Zahlungen müssen mit Ihren eigenen Mitteln bezahlt werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:

• die Zahlungsmethode, die für die Zahlung verwendet wird, Ihnen gehört;
• falls zutreffend, Sie der rechtmäßige Inhaber des Werbegutscheins sind; und
• Sie über ausreichende Geldmittel oder Kreditmöglichkeiten verfügen, um die betreffende Bestellung zu bezahlen.

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die unbefugte Nutzung Ihrer Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karten durch Dritte, selbst wenn diese Karten als gestohlen gemeldet wurden. Wir sind berechtigt, alle zuständigen Behörden (einschließlich Kreditauskunfteien) über jede betrügerische Zahlung oder andere ungesetzliche Aktivität zu informieren.

Sie werden nicht:

• Rückbuchungen in Bezug auf eine Zahlung, die Sie für Produkte geleistet haben, vornehmen oder versuchen, dies zu tun; oder
• Zahlungen, die Sie in Bezug auf Produkte geleistet haben, rückgängig machen.

Sie werden uns in Bezug auf alle Rückbuchungen oder Rückabwicklungen von Zahlungen, die Sie vorgenommen haben, sowie in Bezug auf alle Verluste, Kosten, Haftungen oder Ausgaben, die uns aus oder im Zusammenhang mit solchen Rückbuchungen oder Rückabwicklungen entstehen, vollständig entschädigen und uns vollständig schadlos halten.

Artikel 7 - Lieferung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern.

Beim Checkout Ihrer Bestellung geben wir ein voraussichtliches Lieferdatum an.

Wir können Sie benachrichtigen, wenn wir das voraussichtliche Lieferdatum voraussichtlich nicht einhalten können, aber wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden, Gebühren oder Ausgaben, die sich aus einer verspäteten Lieferung ergeben.

Es kann sein, dass wir nicht in der Lage sind, Produkte an bestimmte Orte zu liefern. In diesem Fall informieren wir Sie und veranlassen die Stornierung und Rückerstattung der Bestellung oder die Lieferung der Bestellung an eine andere, von Ihnen bestätigte Lieferadresse.

Das gesamte Risiko für das Produkt geht mit der Lieferung an die Lieferadresse auf Sie über, es sei denn, die Lieferung verzögert sich aufgrund eines Verstoßes gegen Ihre Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Gefahr geht zu dem Zeitpunkt über, an dem die Lieferung ohne Ihren Verstoß erfolgt wäre.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Lieferung oder Abholung Ihrer Bestellung anzunehmen, können wir eine Karte hinterlassen, die Ihnen Anweisungen zur erneuten Lieferung oder Abholung durch den Spediteur gibt.

Wird die Lieferung oder Abholung durch Ihre unangemessene Annahmeverweigerung verzögert oder nehmen Sie die Lieferung nicht an oder holen Sie Ihre Bestellung nicht beim Spediteur ab, können wir Ihnen alle Gebühren und sonstigen Kosten in Rechnung stellen, die uns vernünftigerweise durch die Rücksendung der Bestellung an den Absender entstehen, unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechte oder Rechtsmittel.

Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 2-20 Tagen nach bestätigtem Zahlungseingang. Die Standardlieferzeit beträgt 7-12 Werktage, in Ausnahmefällen bis zu 4 Wochen, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben. Der Eigentümer versendet nicht direkt. Die Bestellung wird vom Hersteller versandt, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist.

Alle Zölle, Gebühren, Zölle, Steuern oder andere behördliche Abgaben und Erklärungen für die Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung und werden von Ihnen getragen und sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Bei allen Lieferungen können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören neben den Versandkosten auch Kosten für Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Ware aus einem Nicht-EU-Land (China) versandt wird, ob für ein Produkt Zölle anfallen, ist vor der Bestellung mit unserer Kundenbetreuung zu klären. Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer werden von uns nicht bezahlt und sind vom Käufer zu tragen. Unsere Waren werden immer "duty unpaid and untaxed" versandt. Der Käufer ist der "importer of record" und ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Zahlung von Zöllen und/oder Einfuhrumsatzsteuern und muss alle Gesetze und Vorschriften des Importlandes vollständig einhalten. Da die Regeln für den Import von Waren von Land zu Land unterschiedlich sind, überprüfen Sie bitte die Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Der Käufer ist verpflichtet, die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Importlandes bei Erhalt der Ware vollständig zu überprüfen.

Artikel 8 - Begriffsbestimmungen 

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen: 

Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; 

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Gewerbetreibenden abschließt; 

Tag: Kalendertag; 

Laufzeitgeschäft: Ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist; 

Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet;

Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation genutzt werden; 

Fernkommunikationstechnik: Mittel, die für den Abschluss einer Vereinbarung eingesetzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum treffen müssen. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers. 

Artikel 9 - Impressum

Name des Unternehmens: LaWe Online UG (haftungsbeschränkt)

Adresse: Kamenzer Str. 19, 01896 Pulsnitz

Land: Deutschland

Nummer der Handelskammer: 

Umsatzsteueridentifikationsnummer: 

Artikel 10 - Anwendbarkeit 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen werden. 

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden. 

Wird der Fernabsatzvertrag abweichend vom vorstehenden Absatz auf elektronischem Wege geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. 

Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden. 

Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.  

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, so bleiben der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt. 

Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen sind, sollten "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen "im Sinne" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden. 

Artikel 11 - Das Angebot 

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, muss dies im Angebot ausdrücklich angegeben werden. 

Das Angebot ist freibleibend. 

Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.  

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. 

Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrages sein. 

Die Abbildungen der Produkte sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Betreiber kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen. 

Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft vor allem: 

• den Preis, ohne Zollabfertigungskosten und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst wendet bei der Einfuhr die Sonderregelung für Post- und Kurierdienste an. Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das Bestimmungsland der EU eingeführt werden, was im vorliegenden Fall der Fall ist. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (auch zusammen mit den Zollabfertigungsgebühren) vom Empfänger der Waren; 
• etwaige Versandkosten;  
• die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind; 
• ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht; 
• die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages; 
• die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Gewerbetreibende den Preis garantiert; 
• die Höhe des Fernkommunikationstarifs, wenn die Kosten für den Einsatz der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden; 
• ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie sie vom Verbraucher eingesehen werden kann; 
• die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages angegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls berichtigen kann; 
• alle anderen Sprachen als Deutsch, in denen der Vertrag geschlossen werden kann; 
• die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; 
• und die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Laufzeitgeschäfts. Optional: verfügbar 

Artikel 12 - Die Vereinbarung 

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt. 

Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so bestätigt der Gewerbetreibende unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. 

Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübermittlung zu treffen und eine sichere Internetumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen treffen.  

Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Durchführung unter Angabe von Gründen an besondere Bedingungen zu knüpfen. Der Unternehmer wird dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung stellen, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahrt werden können: 

1. die Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; 
2. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder einen klaren Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts; 
3. die Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen; 
4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vorher mitgeteilt die Unterzeichnung des Abkommens; 
5. die Voraussetzungen für die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist.

Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung. Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 13 - Recht auf Widerruf  

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter. 

Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden, und zwar nach den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen. 

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen. Der Verbraucher sollte dies in Form einer schriftlichen Mitteilung/E-Mail mitteilen. Nachdem der Verbraucher erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss die rechtzeitige Rücksendung der gelieferten Waren nachweisen, z. B. durch einen Versandnachweis. Wenn der Kunde seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, nicht geäußert hat oder das Produkt nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht an den Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf eine Tatsache. 

Artikel 14 - Kosten im Falle des Rücktritts 

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so gehen die Kosten für die Rücksendung der Waren zu Lasten des Verbrauchers. 

Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, so erstattet der Gewerbetreibende diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung dafür ist, dass die Ware bereits beim Unternehmer zurückgekommen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann. 

Artikel 15 - Ausschluss des Widerrufsrechts 

Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn die Der Unternehmer dies im Angebot deutlich zum Ausdruck gebracht hat, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss. 

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich: 

• die vom Unternehmer nach den Vorgaben der Verbraucher erstellt wurden; die eindeutig persönlicher Natur sind;
• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können die schnell verderben oder altern;
• deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterworfen ist auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
• für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde;
• bei Hygieneartikeln, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat hat das Siegel gebrochen.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich: 

• für Unterkunft, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Tag oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen; mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen wurde; über Wetten und Lotterien.

Artikel 16 - Einhaltung und Gewährleistung 

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Gewerbetreibende auch, dass das Produkt für andere als normale Zwecke geeignet ist. 

Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden auf der Grundlage der Vereinbarung geltend machen kann. 

Fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte sollten dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen. 

Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die letztendliche Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendeine Beratung hinsichtlich des Gebrauchs oder der Anwendung der Produkte. 

Die Garantie gilt nicht, wenn: 

• Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert oder sie von Dritten reparieren und/oder verändern lassen; 
• Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Herstellers behandelt Unternehmer und/oder auf der Verpackung behandelt worden sind; 
• Die Fehlerhaftigkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die der Staat hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird. 

Artikel 17 - Lieferung und Ausführung 

Das Unternehmen wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen. 

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, so wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. 

In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen, und das Recht auf möglichen Schadenersatz. Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung. 

Sollte die Lieferung eines bestellten Produktes nicht möglich sein, wird sich der Unternehmer um einen Ersatzartikel bemühen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und nachvollziehbar darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. 

Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung des Ersatzartikels gehen zu Lasten des Unternehmers. 

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen im Voraus bestimmten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. 

Artikel 18 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung 

Terminierung

Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen geschlossen wurde, jederzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsvorschriften und einer maximalen Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. 

Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen geschlossen wurde, jederzeit zum Ende der befristeten Laufzeit gemäß den geltenden Kündigungsvorschriften und unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. 

Die Verbraucher können die in den vorangegangenen Absätzen genannten Vereinbarungen kündigen:  

• jederzeit enden und nicht auf eine Beendigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums beschränkt sein; 
• mindestens so kündigen, wie er sie abgeschlossen hat; immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat. 

Erweiterung 

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Elektrizität) oder die Erbringung von Dienstleistungen kann nicht stillschweigend verlängert oder um eine feste Laufzeit erweitert werden.  

Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend um eine feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann.  

Ein befristeter Vertrag, der über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann; die Kündigungsfrist darf drei Monate nicht überschreiten, wenn sich der Vertrag auf die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten und Wochenzeitschriften erstreckt. Ein zeitlich befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften im Rahmen eines Einführungsabonnements (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch mit Ablauf der Probe- oder Einführungszeit. 

Dauer 

Bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist aus Gründen der Angemessenheit und Billigkeit unzulässig.  

Artikel 19 - Zahlung 

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat. 

Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden. 

Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen das Recht, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen. 

Artikel 20 - Beschwerdeverfahren 

Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung muss der Unternehmer innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, eingereicht werden.  

Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann. 

Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt. 

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an. 

Wird eine Reklamation vom Unternehmer für berechtigt befunden, wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seinem Ermessen entweder kostenlos ersetzen oder reparieren. 

Artikel 21 - Streitigkeiten 

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich das niederländische Recht Anwendung. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.